Sklep internetowy [Nazwa Twojego Sklepu], dostępny pod adresem [www.twojadomena.pl], prowadzony jest przez [Twoje Imię i Nazwisko] prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą [Nazwa Firmy], wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP [Twój NIP], REGON [Twój REGON].
Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Klientów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.
§2 DEFINICJE
Dane osobowe - wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.
Klient – pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, a posiadająca zdolność do czynności prawnych, dokonująca u Sprzedającego zakupu związanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku przepisy wprowadzające kodeks cywilny (Dz.U. z 1964 roku nr 16, poz. 93, z późniejszymi zmianami).
Koszyk Produktów – lista produktów sporządzona z oferowanych w Sklepie produktów na podstawie wyborów Klienta.
Polityka Prywatności - zasady przetwarzania przez Administratora Danych Osobowych danych osobowych Klientów, prawa Klientów i obowiązki Administratora Danych, które znajdują się na stronie internetowej Sprzedającego.
Prawo Konsumenckie – ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku (Dz.U. z 2014 roku, póz. 827, z późniejszymi zmianami).
Produkt - dostępna w Sklepie rzecz będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą. Przedmiotem sprzedaży są rzeczy używane i kolekcjonerskie.
Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
Sklep internetowy - sklep prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem [www.twojadomena.pl].
Sprzedawca – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod firmą [Nazwa Firmy], wpisaną do CEIDG, NIP [Twój NIP], REGON [Twój REGON].
Regulamin – niniejszy dokument.
Umowa zawarta na odległość - umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.
Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta/Przedsiębiorcy złożone za pośrednictwem Sprzedającego określające jednoznacznie rodzaj i ilość produktów, rodzaj dostawy i płatności, miejsce dostarczenia rzeczy, dane Klienta, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
§3 KONTAKT ZE SKLEPEM
Adres e-mail Sprzedawcy: [wpisz swój adres e-mail].
Profil na portalu społecznościowym: [@wpisz swój profil].
Klient może kontaktować się ze Sklepem internetowym przez e-mail lub media społecznościowe.
Obsługa Klienta dostępna jest całą dobę, siedem dni w tygodniu, przez e-mail i wiadomości prywatne na portalu społecznościowym.
§4 WYMAGANIA TECHNICZNE
Aby korzystać ze Sklepu, w tym przeglądać asortyment i składać zamówienia, Klient potrzebuje:
a. Urządzenia z dostępem do Internetu.
b. Aktualnej wersji przeglądarki internetowej: Firefox, Safari, Google Chrome lub Opera.
c. Włączonej obsługi plików cookies.
d. Aktywnego adresu e-mail.
§5 WARUNKI OGÓLNE
[Nazwa Twojego Sklepu] w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w działaniu Sklepu, spowodowane siłą wyższą, nieautoryzowanym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu z infrastrukturą techniczną Klienta.
Przeglądanie oferty Sklepu nie wymaga zakładania Konta.
Zamówienia są przyjmowane poprzez wpisanie adresu e-mail, niezbędnych danych osobowych i adresowych do realizacji zamówienia oraz akceptacji Regulaminu.
Ceny produktów są podane w walucie polskiej i w cenie brutto.
Sklep przyjmuje zamówienia przez cały rok, 24 godziny na dobę.
§5A WYSZUKIWANIE I FILTRACJA PRODUKTÓW
Klienci mają możliwość filtrowania produktów podczas wyszukiwania, korzystając z opcji „SORTUJ WEDŁUG”.
Dostępne filtry to między innymi: Polecamy, Nowości, Cena (od najniższej do najwyższej/najwyższej do najniższej), Nazwa produktu (alfabetycznie A-Z/Z-A).
Domyślnym filtrem przy wyborze opcji "Wszystkie produkty" jest "Polecane".
§5B PRZEZNACZENIE PRODUKTU I ZASADY UŻYTKOWANIA
Przeznaczenie produktu określa sposób wykorzystania zgodnie z zaleceniami Sprzedawcy, różniący się w zależności od modelu produktu.
Niewłaściwe użytkowanie produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem może prowadzić do uszkodzeń niepodlegających reklamacji.
§5C TERMINOLOGIA STRONY
Na stronie Sklepu używane są określone znaki, pojęcia i symbole, takie jak "NA ZAMÓWIENIE" dla produktów na specjalne zamówienie, "WYPRZEDAŻ" dla produktów objętych obniżką ceny.
§5D PROMOCJE I WYPRZEDAŻE
Wszystkie promocje i wyprzedaże w [Nazwa Twojego Sklepu] są jasno oznaczone i zawierają informacje o poprzednich cenach produktów.
'Wcześniejsza cena' odnosi się do ceny obowiązującej przed wprowadzeniem obniżki, stosowanej przez [Nazwa Twojego Sklepu] w ciągu ostatnich 30 dni.
Jeśli obniżka ceny została wprowadzona mniej niż 30 dni przed dodaniem produktu do sklepu, stosowane są zasady opisane w punkcie 2.
§6 ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIENIA
Aby złożyć zamówienie w [Nazwa Twojego Sklepu], Klient powinien wybrać produkt, dodać go do koszyka, a następnie przejść do kasy.
Proces składania zamówienia obejmuje wpisanie danych osobowych niezbędnych do wysyłki i fakturowania, wybór metody płatności oraz potwierdzenie zamówienia.
Akceptacja zamówienia przez [Nazwa Twojego Sklepu] następuje po weryfikacji dostępności produktu i dokonaniu płatności przez Klienta.
Klient otrzyma potwierdzenie zamówienia i wszelkie niezbędne informacje dotyczące zamówienia poprzez e-mail.
§7 METODY DOSTAWY I PŁATNOŚCI
[Nazwa Twojego Sklepu] oferuje jako podstawową metodę dostawy, przesyłkę kurierską.
Dostępne metody płatności to, m.in. płatność online, przelew tradycyjny i płatność przy odbiorze (za tzw. pobraniem).
Szczegółowe informacje dotyczące kosztów i czasu dostawy są dostępne po zapytaniu obsługi klienta.
§8 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Klienci mają prawo odstąpić od umowy zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania produktu bez podawania przyczyny.
Aby odstąpić od umowy, Klient powinien wysłać oświadczenie odstąpienia na adres e-mail [Nazwa Twojego Sklepu].
W przypadku odstąpienia od umowy, [Nazwa Twojego Sklepu] zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy produktu.
Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył Klient, chyba że Klient zgodzi się na inne rozwiązanie.
§9 POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE ZWROTÓW I REKLAMACJI
Klient ma prawo zwrócić zakupiony produkt bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
Aby dokonać zwrotu, Klient powinien poinformować [Nazwa Twojego Sklepu] o swojej decyzji, wysyłając stosowne oświadczenie drogą mailową.
Zwroty są akceptowane tylko w przypadku, gdy produkt jest nieuszkodzony i nie nosi śladów użytkowania - tak samo pudełko musi być w stanie idealnym, bez zagięć i zniszczeń
Koszt wysyłki zwrotnej pokrywa Klient, chyba że inaczej zdecyduje [Nazwa Twojego Sklepu].
Zwrot płatności za zwrócony towar nastąpi w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania zwrotu.
§10 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH I POLITYKA PRYWATNOŚCI
[Nazwa Twojego Sklepu] jest administratorem danych osobowych Klientów sklepu i przetwarza te dane zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia, obsługi posprzedażowej, ewidencji przychodów i rozchodów oraz (w przypadku wyrażenia zgody) do celów marketingowych.
Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu co do ich przetwarzania.
Pełna Polityka Prywatności i przetwarzania danych osobowych dostępna jest na stronie internetowej Sklepu.
§11 ZMIANY W REGULAMINIE
[Nazwa Twojego Sklepu] zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, a w szczególności takich jak zmiany przepisów prawa, zmiany w metodach płatności i dostawy, czy zmiany w asortymencie Sklepu.
O wszelkich zmianach w Regulaminie Klienci zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.
Zmiany wchodzą w życie w terminie określonym przez [Nazwa Twojego Sklepu], jednak nie wcześniej niż 14 dni od dnia ich ogłoszenia.
§12 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Wszelkie spory wynikające z umów sprzedaży zawartych przez Sklep będą rozstrzygane przez sąd właściwy ze względu na siedzibę [Nazwa Twojego Sklepu].
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych aktów prawnych dotyczących działalności handlowej i ochrony konsumentów.